SASU AMITI · Nouvel Horizon
AMITI, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
SIREN : 927 526 137
Siège social : 180 Avenue des Terres Menudes, 83700 Saint-Raphaël
Représentée par Amélie LARDANT, présidente
Email : contact@nouvelhorizonretreats.com
Ci-après désignée « l'Organisatrice » ou « Nouvel Horizon ».
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de retraite immersive proposées par AMITI sous la marque Nouvel Horizon, via la plateforme Systeme.io ou tout autre canal de vente.
Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Participant déclare en avoir pris connaissance avant de procéder au paiement.
Les prestations proposées ne constituent pas un forfait touristique au sens de la directive (UE) 2015/2302. Nouvel Horizon agit en qualité d'organisateur d'événements et non d'agence de voyage.
La retraite Nouvel Horizon est une expérience immersive de 4 jours / 3 nuits, ouverte à toute personne majeure, sans distinction de genre. Elle comprend :
Le transport jusqu'au lieu de retraite est expressément exclu de la prestation et reste à la charge exclusive du Participant.
L'Organisatrice se réserve le droit d'adapter le programme en cas de nécessité (conditions météorologiques, force majeure, etc.) sans que cela puisse donner lieu à une réduction de prix ou indemnisation, dès lors que des prestations équivalentes sont proposées en substitution.
La retraite Nouvel Horizon n'est pas un accompagnement thérapeutique, médical ou psychologique. Elle ne se substitue en aucun cas à un suivi professionnel de santé mentale ou physique.
La réservation est confirmée dès réception par l'Organisatrice du formulaire d'inscription dûment complété et du paiement de l'acompte correspondant à l'option choisie.
L'Organisatrice adresse une confirmation de réservation par email dans un délai de 48 heures ouvrables.
Au plus tard 30 jours avant le début de la retraite, le Participant reçoit :
Le nombre de places étant strictement limité à 7 participants, la réservation est définitivement acquise à la première réception du paiement.
Tous les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Un acompte de 50 % du prix total est exigible à la réservation. Cet acompte est non remboursable dans les conditions définies à l'Article 5.
Le solde (50 % restant) est à régler 30 jours après l'acompte et au plus tard le 1er juin 2026. Tout solde non réglé à cette date pourra entraîner l'annulation de la réservation sans remboursement de l'acompte.
Des solutions de paiement en plusieurs fois peuvent être accordées sur demande à contact@nouvelhorizonretreats.com. Ces facilités font l'objet d'un accord exprès de l'Organisatrice et ne constituent pas un droit automatique.
Toute demande d'annulation doit être adressée par email à contact@nouvelhorizonretreats.com. La date de réception de l'email fait foi.
L'acompte de 50 % est non remboursable dans tous les cas.
La place peut être cédée à une tierce personne, sous réserve d'un accord de l'Organisatrice au moins 7 jours avant le début de la retraite. Le cessionnaire devra accepter les présentes CGV. Aucun frais de cession n'est applicable.
Le séjour est confirmé dès lors que le nombre minimum de participants requis est atteint. L'Organisatrice confirme définitivement le séjour au plus tard 21 jours avant la date de départ.
En cas de nombre insuffisant de participants à cette date, le séjour pourra être annulé et l'intégralité des sommes versées sera remboursée dans un délai de 14 jours ouvrables, sans qu'aucune indemnité complémentaire ne puisse être réclamée.
En cas d'annulation pour tout autre motif, l'intégralité des sommes versées sera remboursée dans les mêmes délais.
L'Organisatrice peut reporter la retraite à une date ultérieure en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. Le Participant choisit entre le maintien de sa réservation ou le remboursement intégral.
L'Organisatrice se réserve le droit d'exclure à tout moment un Participant dont le comportement serait jugé inapproprié, dangereux ou contraire au bon déroulement de la retraite et au respect du groupe — notamment en cas de non-respect du cadre collectif ou d'attitude portant atteinte au bien-être des autres participants.
Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être exigé pour les prestations déjà consommées ni pour le solde de la retraite non effectuée.
En cas d’impossibilité pour le Participant de se rendre sur le lieu de la retraite pour quelque raison que ce soit, notamment en cas d’annulation ou de retard de train, d’avion, de grève, de problème de transport, de conditions météorologiques ou de tout autre événement indépendant de la volonté de l’Organisatrice, aucun remboursement ne pourra être exigé.
Le Participant reste seul responsable de l’organisation de son transport et des aléas pouvant affecter son déplacement. Il lui est fortement recommandé de souscrire une assurance couvrant ce type de risque.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de loisirs devant être fournies à une date déterminée. Les conditions d'annulation de l'Article 5 s'appliquent exclusivement.
L'Organisatrice s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution des prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d'un comportement fautif du Participant, d'un tiers ou d'un cas de force majeure.
L'Organisatrice ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, immatériels ou consécutifs.
L’Organisatrice décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels du Participant pendant la retraite.
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. Sont notamment considérés comme cas de force majeure : conditions météorologiques extrêmes, catastrophes naturelles, pandémie, restrictions administratives, ou tout événement imprévisible indépendant de la volonté de l’Organisatrice.
L'Organisatrice est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle dont les coordonnées peuvent être communiquées sur demande.
Le Participant reconnaît que la retraite inclut des activités physiques pouvant être exigeantes (randonnée avec dénivelé, yoga). Il s'engage à :
Le Participant dégage expressément l'Organisatrice de toute responsabilité en cas de blessure liée à une condition non déclarée ou à une évaluation erronée de ses propres capacités.
Il est fortement recommandé au Participant de souscrire une assurance annulation et/ou responsabilité civile couvrant la durée de la retraite.
L'ensemble des contenus produits par l'Organisatrice (textes, visuels, programme, identité de marque) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
L'Organisatrice se réserve le droit de photographier et filmer les activités à des fins de communication. Le Participant peut s’opposer à l’utilisation de son image à tout moment, par écrit, avant la retraite. À défaut d'opposition écrite adressée à contact@nouvelhorizonretreats.com avant le début de la retraite, le Participant autorise l'utilisation de son image dans ce cadre.
Les données personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont traitées par AMITI conformément au RGPD, aux seules fins de gestion des réservations et d'organisation de la retraite.
Les données de santé éventuellement communiquées sont collectées uniquement avec le consentement explicite du Participant et exclusivement dans un objectif de sécurité et d'organisation de la retraite. Elles sont supprimées à l'issue du séjour.
Le Participant dispose d'un droit d'accès, rectification, effacement et portabilité de ses données : contact@nouvelhorizonretreats.com.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :
CNPM Médiation Consommation
www.cnpm-mediation-consommation.eu
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu amiablement, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour les litiges avec un consommateur, la juridiction compétente est celle du lieu de résidence du consommateur.
L'Organisatrice se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
Le Participant reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant toute réservation.